Whaea

Esta pieza se hace por encargo. Elige la cantidad de unidades que necesites y, dentro de dos semanas, tu pedido estará listo. Para mantener esta pieza, recomendamos lavarla a mano, aunque también es apta para lavavajillas. Después de limpiarla, asegúrate de dejarla secar completamente al aire antes de guardarla. Además, el esmalte utilizado es completamente libre de plomo. Es importante tener en cuenta que, al tratarse de piezas de cerámica, cualquier impacto o caída puede causar roturas. Recomendamos mantener el área porosa sin esmaltar alejada del aceite o la grasa, ya que podría mancharse.

Todos los envíos se procesan de lunes a viernes. Si has elegido un artículo que está en stock, lo prepararemos y lo enviaremos tan pronto como recibamos tu pedido. Para los artículos bajo pedido, te mantendremos informado sobre los plazos de producción por correo electrónico.

En caso de que tu pieza llegue dañada, por favor comparte una foto dentro de las primeras 24 horas después de recibirla. Recuerda no tocar ni desechar nada que venga en la caja.

Con respecto a las devoluciones, ten en cuenta que el costo de envío no está incluido, y solo aceptamos devoluciones si la pieza llega dañada. En ese caso, envíanos una foto de la pieza rota a epoca@epocaceramic.com.

Una vez que confirmemos tu número de pedido y detalles, procederemos con el reembolso.